Preguntas frecuentes
Kölbimóvil es una Megapromoción para toda la base de clientes de kölbi, la cual entrega interesantes premios, a través de diferentes contenidos y funcionalidades que permitirán a los clientes sumar puntos y adquirir estos premios.
Los premios serán los siguientes:
- 1 Vehículo
- 15 tarjetas de regalo BCR kölbi
- 250 recargas de 5 mil colones
- 12 Servicios kölbi fijo-móvil
Kölbimóvil tiene distintas funcionalidades y contenidos en el portal, que permitirán al cliente sumar puntos y entretenerse en el servicio. Las funcionalidades son:
- Trivias: El portal tendrá 5 categorías de trivias donde el cliente puede elegir 3 que más le acomoden y sumar puntos. Cada pregunta de trivia tiene 3 alternativas y sólo una de ellas será la correcta. Cada respuesta correcta sumará 10 puntos. Las incorrectas no suman puntos.
- Juegos HTML5: El portal tendrá juegos HTML5 que permitirán al cliente acceder a ellos desde su teléfono móvil y ordenador. Estos juegos se alojarán dentro de la sección: Juegos sobre ruedas.
- Generador de Juegos en línea: Por medio de la Inteligencia Artificial cada cliente podrá crear su propio juego en línea a través de “inputs” o requerimientos, como “colores, cantidad de niveles, dificultad”. Un cliente puede crear hasta 3 juegos en línea por día y tendrá la posibilidad de guardarlo en su biblioteca personal y compartirlo en redes sociales. Esta funcionalidad de “Crear Tu Juego” tendrá una línea editorial que servirá como marco creativo con la finalidad de mantener los valores y evitar contenido violento. Dicha línea editorial será definida por kölbi.
- Compartir Juegos creados en Redes Sociales: El cliente tiene acceso a compartir en Facebook e Instagram el juego desarrollado en línea, a través de la sección: Crea tu Juego.
- A través de las trivias: El cliente suma puntos respondiendo las trivias del portal. Tiene acceso a 30 trivias diarias. Cada pregunta respondida correctamente hace obtener al cliente 10 puntos. De tal forma, un cliente si responde todas las respuestas correctas en 1 día, puede optar a 300 puntos.
- Generando juegos por medio de la Inteligencia Artificial: El cliente suma puntos por cada juego que puede generar con el desarrollador en línea. Suma 50 puntos por cada juego que genera. El cliente puede generar hasta 3 juegos por día, por lo que podría sumar hasta un máximo de 150 puntos diarios.
Kölbimóvil es una Megapromoción que tendrá vigencia desde el 06 de octubre al 02 de febrero.
- Premio de 1 Auto: Se entregará a través de sorteo al final de promoción, entre todos los clientes de la base activa.
- 15 tarjetas de regalo de ₡500.0000: Del total de 15 tarjetas, se sortearán 10 tarjetas de regalo entre los clientes de la base activa en fechas que se especificarán en el portal, y 5 serán entregadas a los 5 clientes que mayor cantidad de puntos tengan en el servicio. Esta asignación se realizará al final de la promoción.
- 250 recargas de 5 mil colones: Se entregarán diariamente 5 recargas de 5 mil colones de forma random (completamente aleatoria) entre los clientes que estén usando el servicio en el portal.
- 12 planes fijos móviles: Estos serán sorteados entre los clientes que estén suscritos en la promoción. Estos se entregarán al final de la promoción.
En el portal cada cliente puede consultar sus puntos en la sección “Asistencia en Línea”, donde interactuará con un bot de Inteligencia Artificial aplicada que responderá diversas dudas del servicio, tales como: puntos, premios, contenido, precio, cómo darse de baja, etc.
En el portal de clubkolbimovil.com el cliente puede consultar los términos y condiciones en la sección de “Bases”, además de la página de kölbi.cr.